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Versand

Versand & Lieferung

Versandkosten
Der Versand innerhalb Deutschlands ist frei.

Paketdienstleister
Der Versand Ihrer Bestellung erfolgt klimafreundlich über das GoGreen-Programm von DHL.
Beim Paketversand „GoGreen“ der Deutschen Post DHL werden die durch den Transport entstandenen CO₂-Emissionen berechnet und durch global anerkannte Klimaschutzprojekte ausgeglichen.
Lieferadresse
Ihre Bestellung kann an jede gültige Adresse innerhalb Deutschlands versendet werden.
Selbstverständlich kann es sich hierbei auch um eine von Ihrer Rechnungsadresse abweichende Lieferadresse handeln. Bitte beachten Sie, dass Lieferungen ins Ausland nicht möglich sind.
Wir speichern für Sie alle Lieferadressen, die Sie einmal eingegeben haben. Wenn Sie also an eine dieser Adressen erneut liefern lassen möchten, können Sie einfach die gewünschte Adresse anklicken.

Packstation
Lieferungen an eine Packstation sind möglich. Wenn sie bereits Packstationskunde sind, geben Sie einfach während des Bestellvorgangs die von Ihnen gewünschte Packstation als Lieferadresse an. Ausführliche Informationen zur Packstation finden Sie bei Interesse unter www.packstation.de.

Postfächer
Sendungen an Postfachadressen sind nicht möglich. Vielleicht ist eine Lieferung an eine Packstation eine Alternative für Sie (nähere Informationen siehe unter „Packstation“).

Lieferzeit
Die Lieferung erfolgt normalerweise innerhalb von 3-4 Werktagen nach Auftragseingang.
Bitte beachten Sie: Die Lieferung kann sich um einen Werktag verzögern, wenn zwischen Bestellung und Lieferung ein Sonn- oder Feiertag liegt.

Rechnung / Lieferschein
Die Rechnung ist immer der Lieferung beigefügt, wenn Rechnungs- und Lieferadresse identisch sind.
Bei Angabe einer von der Rechnungsanschrift abweichenden Lieferanschrift, liegt im Paket nur ein Lieferschein. Die Rechnung wird in diesem Fall gesondert per Post versandt.

Rücksendung

Einkaufen ohne Risiko
Wir hoffen, dass wir Ihre Bestellung zu Ihrer Zufriedenheit ausführen konnten. Sollte es dennoch einmal vorkommen, dass ein Artikel nicht Ihren Wünschen entspricht, können Sie die Ware natürlich kostenfrei innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Sendung an uns zurücksenden.
So erfolgt die Rücksendung
1. Füllen Sie den der Lieferung beiliegenden Blanko-Retourenschein aus.
2. Packen Sie bitte Artikel, soweit sie eine eigene Verpackung haben (i.d.R. Handwerk), wieder in die Originalverpackung.
3. Legen Sie alle Artikel, die Sie zurücksenden möchten, zusammen mit dem ausgefüllten Retourenschein in das Rücksendepaket.
4. Kleben Sie den beigefügten DHL-Retourenaufkleber auf Ihr Rücksendepaket – fertig!
Sollten Sie keinen DHL-Rücksendeaufkleber erhalten haben oder Ihnen dieser abhanden gekommen sein, wenden Sie sich bitte an shop@graedler-umwelttechnik.de oder rufen Sie uns unter (033731) – 32 48 180 (Montag bis Freitag von 8:00-17:00 Uhr) an. Wir senden Ihnen dann einen Aufkleber zur kostenlosen Rücksendung zu.
Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erstatten wir Ihnen den Bestellwert. Bitte beachten Sie, dass eine Rücksendung einige Tage auf dem Postweg unterwegs sein kann und auch unsere Warenrücknahme eine gewisse Bearbeitungszeit benötigt.

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